原副标题：中新网三评“中老年人位数困局”：“位数隔阂”，“位数圈套”，“位数沉迷于”

来源：中新网

原副标题：

中新网三评“中老年人位数困局”：跨过“位数隔阂”，躲避“位数圈套”，跳出“位数沉迷于”

一评：互联网适劣化，需一场单向赶赴

“博物馆门票怎么挂号？”“淘宝的东西不好怎么退货？”……帮双亲解决各种智能化手机应用难题，已成为青年人的日常生活必修课。

有网民撷取今年中秋国庆假期与长辈的相处细节：“在爸妈眼里，我的高亮度时刻，就是帮她们处理好了各种智能化手机问题”。

曾劝说我们少玩智能化手机的双亲，随著互联网逐渐渗透到日常生活生活的方方面面，也“智能化手机不离身”。但对于相当一部分中老年人，特别是高龄老人家来说，日常生活生活中无所不在的位数化场景让她们感到无所适从。

中有是真不能用。许多老人家使用智能化智能化手机往往以SNS通讯、娱乐为主，比如刷短音频、音频通话，却不能用智能化手机进行网路上沙唐瓦县、挂号挂号、日常生活生活缴费……

中有是真不敢用。屡屡爆出的互联网诈欺等新闻，让部分中老年人产生顾虑，对智能化日常生活生活打怵，怕一个用不好，“出错了”“被骗了”。

中有是真不愿用。许多智能化设备机能复杂，老人家专用App少，部分适劣化改造也battles，上道的快捷方式、拒绝不了的推送、无所不在的电视广告……青年人用着都觉得头大，难怪中老年人聊著“太麻烦了”。

位数化的“快捷”遇到中老年人的“刘天祺”，生出种种“不适应”。消解这种“不适应”，需要一场“适劣化”的单向赶赴。

中老年人位数日常生活生活走得慢，我们不妨等一等。

远距耐心和包容消解位数隔阂。“九把刀”最管用，一个简单的操作，教四五遍不能，就多几次循环，少些不耐烦。不能常陪在双亲身边，那就Palestel巧思。几年前有则新闻，令人印象深刻，外婆不能用QQ，女孩用10个小时制做手绘本“QQ使用说明书”，十分盖基。

控制技术上给老人家们远距关怀。特别针对中老年人聊著的“麻烦”，多做减法，去掉App中拳法繁多的电视广告植入、battles的界面增设、无实际效果的操作方法等；特别针对老人家容易受骗等问题，多做加法，增加杂乱信息拦截机能等，让“适劣化”真的“适老”。

公共服务和社会治理上更细致些。近几年许多地方政务大厅专设了中老年人服务通道，医院为中老年人特设了老年专号，电信企业专门特别针对中老年人群体上线了“一键呼出人工客服”机能，许多媒体增设“老人家喜爱的内容”专栏等，这些适老措施应尽快在各地推广开，让更多老人家在位数世界里更加从容、安心。

以上都做到了，中老年人会感到而且相信自己“能行”。

事实上，许多中老年人在网路上玩得风生水起。透过扮装引发国风潮流的“时尚爷爷团”、撷取日常生活搞笑日常生活生活的“我是田姥姥”、教做家常美食的“观堂盐太婆”、北京人民广播电台里教人识字的“拼音爷爷”……经过岁月沉淀，她们将快乐充实的日常生活日常生活生活，优雅、睿智、丰富的一生经验带进SNS平台，愉悦自己的同时，给万千网民鼓舞和敬佩。

我们欣喜于越来越多中老年人“皮尔凯”，但也要看见，随著中老年人深度参与位数日常生活生活，互联网“适劣化”不是已经完成，而是刚刚开始。

中老年人的位数困局需要被看见、被理解，白发、皱纹里的一生睿智，也可以透过互联网这个放大镜、传播器被看见、被认可。（中新网记者 李洁琼）

二评：警惕互联网诈欺“坑老”，需初生之犊不畏虎“四颗心”

最近，许多网民反映，家里的老人家收到未明快递寄送的蟹卡，等尝试扫码领取螃蟹时，却发现背后是行骗的圈套。

近几年，这种借助位数控制技术设下的行骗层出不穷，随著中老年人皮尔凯程度越深，特别针对她们的精准围猎拳法也越来越多。

为了“坑”老，行骗们打出了“三张牌”。

一是“感情牌”。中有主持人借助中老年人的感情市场需求，在北京人民广播电台里扮演孝子孝女形象，对中老年人关怀备至，甚至演“苦情戏”，比如自己的身世如何可怜、双亲如何辛苦。许多中老年人被敬佩，心甘情愿地掏腰包，“主持人说啥都信”。

二是“焦虑牌”。许多行骗切入中老年人的健康市场需求，透过免费送小礼品、搞义诊、办讲座等方式，推销所谓“祖传秘方”“特效保健品”，引诱中老年人购买投资，随后卷款跑路。这类行骗并不新鲜，但依附于互联网无孔不入的渗入，中老年人极易中招。

三是“控制技术牌”。有些不法分子钻了中老年人对互联网控制技术不甚了解的空子，借助头像、个性签名等，制做“高仿号”假冒公检法人员、亲朋好友，引诱中老年人点击未明链接、按要求操作等。中有中老年人很难辨认真假，最终陷入行骗。

行骗的“三张牌”，或者定向迎合中老年人的市场需求，或者精确切入中老年人的知识盲点，可谓处心积虑、拳法满满。应对这“三张牌”，帮中老年人躲避位数圈套，要初生之犊不畏虎“四颗心”。

关心多一点。部分中老年人退休后日常生活生活圈子变小，家庭成员忙于工作沟通少，因此沉迷于于刷短音频看直播，在网路上寻找归属感，对主持人产生Nutanix。作为家庭成员，要在双亲身上多花点时间，多倾听、多了解她们的感情市场需求。全社会应引导中老年人多与家人、朋友交流，避免孤独和失落感；不仅关注她们的日常生活日常生活生活，还要关注她们的精神感情市场需求，提供更多的关爱。

耐心多一点。特别针对双亲防诈意识和控制技术知识的欠缺，家庭成员要用耐下心来、细之又细的沟通和交流，反复给她们讲位数应用的知识、安全上网的知识、智能化手机操作的知识，让她们学会躲避“坑”，更加安全地跟上时代、用好控制技术。全社会应多许多专门特别针对中老年人的反诈技能宣传，多许多适劣化改造，让她们浏览新闻更轻松，线上购物更简单。

责任心多一点。帮中老年人躲避位数圈套，既是为人家庭成员的义务本分，也是这个社会应中有人道关怀。防范意识不可无，关爱关心不可少，但依法重拳打击更不能缺。同时，面对诈欺手段不断升级，相应的控制技术手段更新速度也要加快，坚持关口前移，把预防措施做在前面；要维护清朗的互联网环境，畅通中老年人的消费维权渠道。

“反诈网”织得密许多，互联网诈欺施展空间就小许多，中老年人的受骗风险就低许多。她们更舒心，我们更安心。（中新网记者 马若虎）

三评：防中老年人“网瘾”，需开好三张“药方”

做着饭还要看智能化手机直播、凌晨不睡觉刷短音频、控制不住淘宝化身“剁手党”、在北京人民广播电台看节目应援打赏……刚刚过去的中秋国庆假期，许多难得回趟家看望双亲的网民惊叹，双亲成了“网瘾老年”。

有网民聊著，现在角色反过来了，以前双亲总叮嘱自己“少玩智能化手机，不要沉迷于”，如今换作自己敦促双亲“放下智能化手机，早点睡觉”。还有网民为了双亲健康将智能化手机设成青少年模式，不料却引发家庭矛盾。

全民深度皮尔凯时代，“网瘾”不再是青年人的专属形容词。数据显示，近几年，60岁及以上网民占比快速上升，截至2022年12月，老年网民规模达1.53亿，许多中老年人日均上网时长超过4小时乃至6小时。

随著互联网适劣化改造不断推进，许多中老年人前脚刚越过“位数隔阂”，后脚便陷入“位数沉迷于”。

比如，不久前，被称为“中老年饭圈顶流”的网红主持人“秀才”塌房，人们惊讶地发现，他的粉丝中中老年人占比高达80%。她们把“秀才”看成“云陪伴”的亲人或朋友，在评论区倒苦水、话家常、疯狂表白，不仅将其视为精神寄托，还把感情投射转化为金钱打投。

中老年人何以“网瘾”？“孤独”也许是重要原因。“空巢老人家”日益增多，与家庭成员缺乏交流，对飞快变化地外部世界的不适应，让中老年人往往有着更加强烈的、不被需要的孤独感。人在互联网，其实是在对抗孤独，寻求“归属感”。

但“网瘾老年”的背后，并非全是孤独，也有中老年人对新兴事物的好奇和探索。

她们曾是互联网世界的“边缘人”，互联网给了她们看世界的机会。SNS沟通、学习新技能、知晓新闻时事……透过智能化手机互联网，她们获得一种全新的日常生活生活体验。一位退休多年的老人家说，“在网路上透过各类小音频，我学会了收纳、修理、种花，日常生活生活别提多充实了！”

所以，对于“网瘾老年”问题，也需一分为二来看。解决问题的关键并不在于简单粗暴的戒断，而应关注到其背后真正的市场需求。

让亲情成为最好的“解药”。于青年人而言，既要尊重双亲辈在互联网空间里的探索，更要主动去倾听她们的心声，多许多陪伴和关心。

让优质互联网内容成为一剂“良药”。互联网内容虽多，但质量参差不齐，假新闻、毒鸡汤、养生伪科学等粗制滥造内容大行其道，侵蚀着中老年人的精神健康。平台应当从关爱老人家角度出发，提供适老的、健康优质的内容，提高其精神日常生活生活质量。

老吾老以及人之老。让中老年人健康皮尔凯，仍需社会、家庭、个体等多方面共同努力。真正关注、理解她们的市场需求，才能帮助她们走出成瘾的那张“网”。

这，也是我们为老人家家们提供的网路上“保健药”。（中新网记者 王志艳）返回搜狐，查看更多

责任编辑：